A Internet deu origem ao conceito de Marketing tribal. Os marketeers são actualmente quem melhor utiliza este mecanismo, como forma de criar uma relação fortemente emocional e entusiástica com o consumidor.
É obrigatório conseguir cultivar o consumo de um produto, como de algo sagrado se tratasse.
O principal objectivo é, inovar na forma de segmentar o mercado e direccionar a comunicação.
Para os consumidores “Tribalistas” é mais importante a ligação, do que o uso de determinado produto.
Neste momento é imperioso saber, quais os produtos ou serviços que ligam os consumidores de forma tão entusiástica e emocional.
Eis alguns dos melhores exemplos deste conceito:
· Sumol - O grupo dos “sumólicos anónimos” leva os consumidores a sentirem-se parte integrante de um grupo. Os fãs encontram-se “unidos pelo sabor”.
· Kit Novo Sócio do Benfica – Neste caso a forte emoção existe à nascença, ao contrário de outras marcas onde este tipo de emoções não existe, há a necessidade de criar esta interacção.
Este é um novo caminho a ter em atenção, se queremos chegar de forma certeira junto ao público-alvo.
Se conseguirmos promover a socialização dos consumidores, quer seja no (futebol, surfe ou Hip-Hop) tendo como base a partilha de sentimentos e emoções comuns, o marketing tribal está no seu auge.
"Não podemos deixar fugir o nosso consumidor"
Se a estratégia for mal elaborada e não estiver à altura das expectativas, o efeito será irreversivelmente negativo, como estamos a falar de nichos de mercado a mensagem passa rapidamente e o produto está acabado!Se acontecer o contrário, a marca há-de persistir eternamente, quase como um verdadeiro culto.
Vantagens:
Criar uma relação verdadeiramente emocional e entusiástica com os consumidores, torna o consumo do produto sagrado!!!
Os consumidores deste produto, são os principais pilares defensores versus um concorrente.
Ex: Quando algum concorrente ataca a marca Benfica, é como se estivesse a atacar directamente o seu associado/consumidor.
Este “Amor” ao produto, faz com que sejam os consumidores os principais promotores.
Os meios mais utilizados para divulgar a mensagem são bastante acessíveis, tais como: Blogs, Forums e emails.
Desvantagens:
A grande desvantagem desta técnica é o investimento necessário para tornar um produto numa moda, a capacidade financeira tem que ser elevada.
O retorno do investimento não é um dado adquirido.
Os consumidores não estão preparados para grandes demoras e as elevadas expectativas não permitem erros.
Por vezes o controlo do produto passa para o consumidor, tornando-se bastante difícil de retomar o seu domínio.
Fonte:www.youtube.com
Fonte:www.slbenfica.pt
